aa99 সাপোর্ট ও যোগাযোগ তথ্য

ঢাকা

ঢাকা শহরের দ্রুত সহায়তা

বাংলা আর ইংরেজি, দুটোই চলে বেলা 10টা থেকে রাত 10টা পর্যন্ত ঢাকা অফিস আওয়ারে সাড়া মেলে

• ভাষা: বাংলা, ইংরেজি
• যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট
• সময়: 10:0022:00

চট্টগ্রাম

চট্টগ্রামের অ্যাকাউন্ট সহায়তা

বাংলা আর স্থানীয় কথাবার্তায় কথা বলা যায় দুপুর 12টা থেকে রাত 9টা পর্যন্ত টিকিট আপডেট বেশি দ্রুত আসে

• ভাষা: বাংলা
• যোগাযোগ: ইমেল টিকিট
• সময়: 12:0021:00

সিলেট

সিলেটের সাহায্য ডেস্ক

বাংলা আর সহজ নির্দেশনা পাবেন সকাল 9টা থেকে সন্ধ্যা 7টা পর্যন্ত রেসপন্স সময় সবচেয়ে স্থির থাকে

• ভাষা: বাংলা, সহজ ইংরেজি
• যোগাযোগ: ওয়েব ইনবক্স
• সময়: 09:0019:00

লাইভ চ্যাট

দ্রুত প্রশ্নের জন্য এটা সবচেয়ে সহজ সাধারণত 3টি ছোট বার্তায় উত্তর পাওয়া যায়, তাই ছোট সমস্যা মিটে যায় দ্রুত

• তাৎক্ষণিক উত্তর
• বাংলা ভাষা
• মোবাইল থেকে সহজ

ইমেল সাপোর্ট

বিস্তারিত স্ক্রিনশট বা লেনদেনের সমস্যা হলে ইমেল কাজের রাতের বেলাতেও বার্তা পাঠাতে পারবেন, আর টিকিট নম্বরও মেলে

• স্ক্রিনশট পাঠানো যায়
• টিকিট ট্র্যাকিং আছে
• লিখিত উত্তর সেভ থাকে

অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সহায়তা

লগইন, পাসওয়ার্ড, আর ডিভাইস যাচাই নিয়ে সাহায্য পাওয়া যায় aa99 Login সমস্যা হলে আগে ক্যাশ ক্লিয়ার করে আবার চেষ্টা করুন

পেমেন্ট টিম

bKash, Nagad, আর Rocket-সংক্রান্ত প্রশ্নে আলাদা দল দেখে ঢাকা ব্যবহারকারীরা সাধারণত এই 3টি মাধ্যম দিয়েই দ্রুত যাচাই করেন

হেল্প সেন্টার

ধাপে ধাপে নির্দেশনা, সাধারণ প্রশ্ন, আর ছোট ছোট টিপস একসাথে আছে সমস্যা বোঝা কঠিন হলে এখান থেকেই শুরু করুন